Vóór je bestelt
Vendedor cancela ou fica sem estoque depois do pagamento no OOTDBuy
O que verificar quando um anúncio muda após o pagamento: status do bestelling, caminho de reembolso e se o substituto é realmente o mesmo item.
Separar o bestelling do agente e o anúncio do vendedor
Depois de pagar o OOTDBuy, as atualizaties costumam vir do vendedor: pago, comprado, sem estoque, cancelado ou enviado ao armazém. Anote número do bestelling OOTDBuy, URL do vendedor ou ID do product e maat e kleur exatos — o suporte precisa disso se n houbekijk cumprimento.
“Sem estoque” n é problema de QC no armazém. O item nunca chegou ao armazém; embalagem internacional ainda n se aplica. Pergunte se o OOTDBuy reembolsa o valor da compra, mantém saldo ou aguarda repositie — e qual taxa permanece no bestelling.
- Salvar número do bestelling, link do vendedor, variante e prijs autorizado.
- Perguntar se a linha será reembolsada, trocada ou mantida aguardando estoque.
- Confirmar taxa de serviço após cancelamento pelo vendedor.
Tratar substituto “parecido” como product novo
Bieden ze een andere advertentie, vergelijk die als nieuwe OOTDBuy Spreadsheet-fund: verkoper, foto's, maattabel, actuele prijs. Een gelijkaardige titel is niet genoeg bij andere pasvorm, materiaal of batch. Open de vervanger op RepFind of bij de verkoper en check de variant vóór goedkeuring.
Wil je annuleren, vraag refund-termijn en crediteringsmethode. Bewaar de annuleringsbevestiging met het oorspronkelijke betaalbewijs.
Gerelateerde OOTDBuy Spreadsheet-gidsen
- OOTDBuy Help Center oficial