Prima di ordinare
Il venditore annulla o va esaurito dopo il pagamento OOTDBuy
Cosa controllare quando un annuncio cambia dopo il pagamento: stato dell’ordine, percorso di rimborso e se un annuncio sostitutivo e davvero lo stesso articolo.
Separa l’ordine agent dall’annuncio venditore
Dopo aver pagato OOTDBuy per acquistare un articolo, i successivi aggiornamenti di solito arrivano dal venditore: pagato, acquistato, esaurito, annullato o spedito al magazzino. Annota il numero d’ordine OOTDBuy, l’URL o l’ID prodotto venditore inviato è la taglia è il colore esatti. Questi tre dettagli sono cio di cui il supporto ha bisogno se il venditore non può evadere l’ordine.
Un avviso «esaurito» non è un problema QC di magazzino. L’articolo non ha mai raggiunto il magazzino, quindi spedizione internazionale e scelte di imballo non si applicano ancora. Chiedi se OOTDBuy rimborsera l’importo di acquisto di quella riga, terra un saldo sul conto o attendere un restock—e conferma qualsiasi commissione che resta sull’ordine.
- Conserva numero d’ordine, link venditore, opzione e prezzo autorizzati.
- Chiedi se la riga sara rimborsata, scambiata o tenuta per restock.
- Conferma qualsiasi commissione di servizio che resta dopo un annullamento lato venditore.
Tratta una sostituzione «simile» come un nuovo controllo prodotto
Se ti viene offerto un altro annuncio, confrontalo come un nuovo ritrovamento OOTDBuy Spreadsheet: venditore, foto, tabella taglie e prezzo attuale. Un titolo vicino non basta quando taglio, materiale o lotto possono differire. Apri la sostituzione su RepFind o sulla pagina venditore e ricontrolla l’opzione prima di approvare uno scambio.
Se preferisci annullare, chiedi i tempi di rimborso e quale metodo di pagamento viene accreditato. Conserva la conferma di annullamento con il record di pagamento originale cosi un estratto successivo e facile da abbinare.
Guide OOTDBuy Spreadsheet correlate
- Help Center ufficiale OOTDBuy