Armazem e wysyłka
Zwrot lub wymiana po QC w magazynie OOTDBuy
Zdecyduj o zwrocie, wymianie lub wysyłce, zanim produkt zostanie na stałe w międzynarodowej paczce.
Agir enquanto o item ainda esta no armazem
QC w magazynie to ostatnia jasna szansa na wychwycenie złego rozmiaru, koloru lub widocznych wad przed wysyłką międzynarodową. Gdy zdjęcia nie zgadzają się z opłaconą wariantą, skontaktuj się z OOTDBuy podając numer zamówienia, wariant i zdjęcie problemu. Zapytaj o opcje, terminy i opłaty zwrotu lub wymiany u tego sprzedawcy.
Nie zwalniaj produktu do wysyłki międzynarodowej, dopóki sprawa nie jest wyjaśniona. Gdy jest już na stałe w kartonie, zwrot do sprzedawcy bywa trudniejszy i droższy niż z magazynu.
- Porównaj metki rozmiaru, kolor i widoczne wady z pozycją w zamówieniu.
- Enviar ao suporte numero do zamówienie e a zdjęcie QC especifica.
- Zapytać o warunki, opłaty i termin decyzji dotyczącej zwrotu lub wymiany.
Co zwrot może, a czego nie może załatwić
Zwrot lub wymiana może dotyczyć rozbieżności lub widocznych uszkodzeń, ale nie gwarantuje tej samej partii ani nie rozstrzyga preferencji króju bez przymierzenia — liczy się tabela rozmiarów. Gdy sprzedawca odmawia, zapytaj OOTDBuy o utylizację lub inne opcje i zdecyduj, czy wysyłka nadal ma sens.
Do listy zdjęć użyj poradnika QC; ten artykuł pomaga, gdy widzisz już problem i potrzebujesz kolejnego kroku operacyjnego.
Powiązane poradniki OOTDBuy Spreadsheet
- OOTDBuy Help Center oficial